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欧盟委员会２９日发布２００６年度欧盟电信市场报告说，欧盟近年来的电信改革已取得积极进展，消费者从资费下调和服务创新中得到了实惠。报告显示，原欧盟２５国国内固定电话３分钟的平均通话费用已由２０００年的０．４１８欧元降至去年的０．２５欧元。２００６年，国内手机通话费用也大幅下降了１３．９％。

除费用下降外，欧盟对电信市场的改革还让消费者拥有了更多选择。如，按照欧盟法律，消费者在更换电信运营商时有权保留原电话号码。